最悪な一日というタイトルにしようとしたが、【最悪】という言葉を使いたくなかったので、あえて大変な一日というタイトルに。

本日は遅番。
昼12時に出勤すると、新人２名がﾊﾞﾀﾊﾞﾀしていた。

おはようございます。
と店に入ると一人は接客、もう一人は県外からの電話注文を受けていた。

電話注文の方をｻﾎﾟｰﾄしつつ、接客もこなす。

そうこうしていると、他店から電話。
注文が入ったんだけど商品が足りないので貸して欲しい。とのこと。
伝票を新人さんが書いてくれたのだが、うる覚えだったのか全く金額が違う。
書き直すこと三回‥
初めて書いてもらった訳じゃないのにな〜と思いながらも再確認の為に教えた。

その間もお客様が途切れず、落ち着かない状態。

お客は来るし、やることはあるし、昼休憩も回さなきゃならないし‥

だんだんｷｰｷｰしてきた。（笑）

15時半過ぎに休憩へ出て一時間後に店へ戻るやいなや、大変です。と声がかかった。

今度は何?と話を聞くと、レジ金が4900円多いとのこと。

ｹﾞ
おもむろにｼﾞｬｰﾅﾙ(記録紙)を確認してみると、一万円札お預かりの接客が12回。
しかしレジ内には一万円札が13枚。

ということはだ、お客様は一万円札を出したのに、5000円お預かりしまーす。とか言っちゃってお釣りを返した可能性大である。

しかし誰がどの5000円お預かりで間違ったかは不明。

何となく判明したとこで4900円を抜いて、お客様の連絡待ちに。

夕方、時間に追われるように店頭在庫チェック、発注、仕入れ品の発注をしていると‥
電話が鳴った。

あのぅ‥
昨日そちらで買った者なんですが、買ったハズの商品が入ってなかったんです。。

‥ﾊ?
ｸﾚｰﾑか

そうでしたか。
申し訳ございません。
何をお買い求めでしたでしょうか?

と尋ね、昨日のｼﾞｬｰﾅﾙを確認してみると、確かにあった。
昨日の午前中‥

あぁ、私はまだ出勤前の出来事だ
探り探りの会話で、県外だから入ってなかった物を送ってもらえればいいです。という事になった。
その後、休みだった店長に報告の電話。
店長自身が接客したお客様だったのだが納得いかない様子。(-_-;

お客様と店長の間に立ってｸﾞｯﾀﾘ、やれやれ‥
と、遅番業務に戻る。

売上ノート、10日毎の小計･確かめ算をこなし、ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ資料をまとめ、ﾚｼﾞ閉め、入金‥でようやく帰宅。

電車の待ち時間が長かったので、ﾊﾞｽで帰ろうと乗り込んだ。

もうすぐ降りる停留所。というところで、ﾊﾞｽ半ば急ﾌﾞﾚｰｷ気味に止まった。

ん?

事故ったみたいなので、見てきます。

ぇ‥

みんなｿﾜｿﾜしながら運転士が戻ってくるのを待っていると、５分くらいして戻ってきた。

やはり事故ったので、すみませんが降りて次の停留所へ行ってください。

・・・(´д`)

ちょうど橋の上で降ろされ、みんなｽｺﾞｽｺﾞと歩く。

なんだったんだ今日は
とーとー厄年始まったかぁ