2008.1月末まで期限のＴＤＲパスポートがある為、来月末にＴＤＲへ行くべく新幹線とホテルの予約へ、びゅうプラザへ行った。

番号札を取ると、すぐにカウンターにいたおじさん社員に呼ばれた。

あのぅ、これなんですが。
とパック旅行のパンフを見せようとすると、すかさず【いつですか?】と聞かれ‥

来年の1/24、25なんですが。

と言うと、用紙に日付を書き入れた。

で?

ぁこのホテルなんですが。

ちょっと待ってください。空いてるか見てみますので。

こんな会話を交わすと、ＰＣに目をやり、しばらく沈黙。

空いてますね。
あと、新幹線の時間決まってたら指定席取りますんで。

そう言うと時刻表を渡された。

ちなみに私が頼んだプランは平日限定、行きの新幹線は決められた時間の中から選ばなければならないプラン。

びゅうプラザの社員とやりとりをしていて、少しイラッとしてきた。
そういうプランをお客が自分で頼んできてるからって、そこの説明はしないのか？

こちらのプランだと行きの新幹線はこの中から選んでいただくことになるのですが、どの時間になさいますか？

そう聞くのが本当なんじゃないのか?

そこであえて聞いてみた。

これって新幹線はこの中から選ばなきゃならないんですよね?

すると、そうなんですよね〜と苦笑い。

なんなんだ
と思いながらも時間を選び伝えると、指定券がまだ発売前なので取れなかったら電話しますね。
無かったら取れたってことで。

ハァ？
何だかテキトーだな。
と思い数秒後。。
ふと思い出したかのように【そう言えば入園券は？】

わざと入園券をパスポートと言い直し、【パスポートはいりません。】と返答した。（笑）

すると・・・
そしたら申し込み金を少し入れてもらえますか？と言われた。

いくらですか？

いくらでもいいんですが。

‥

いくらでもと言われてもと少し返答を考えていると、【あ、もしだったら後でいいですよ。】

‥あぁわけわからねぇ。
誰も今お金がないとは言ってないし
払うのか？結局払わないことになったのか?と混乱して座っていると、【いいですよ。後はこっちでやっておくんで。】と、いつまで座ってるんだ?という表情で言われた。

なんだ、その言い草は
キィーo(><;)(;><)o
と思いながらも、よろしくお願いします。とネームに目をやった。

名前の上に肩書きが見えた。

【主任】

ぇ
この人主任?
主任がこの接客でいいの?

クソゥ〜!!
訴えてやるぅ

フツフツ沸き上がる物を抑えつつ、びゅうプラザを後にした。

どーなん?!
それでいいの？
国鉄からＪＲに変わってもう大分立つけど、いつまでも上に立つ者がそういうお役所体制だと駄目だと思うよー。

ケッ(−＿−メ)