2006年05月20日 (土) | 編集 |
夕方、うちの女社長がやってきた。
先日話があった接客コンテスト?のことを聞きに。
この接客コンテスト‥いわば接客のエキスパートを選ぶ大会、まず甲信越予選があり、予選通過すると東京で全国大会があるらしい。
‥え それ出場すんの?
誰がよ‥(^_^;)
うちのスタッフ誰も乗り気ではなく、そんな話はフェードアウトして欲しいと思っていたのに、何故か乗り気だと社長には伝わっていた。
まだ先だから、すぐには決めなくていいけど、一応資料くださいって言っておいたわよ。
・・・だから
いらないって。(爆)
そんなやり取りの中、お客様が来る度に社長の接客チェックが入る。
ある老夫婦のお客様が帰った後の事である。
『今のお客様の奥様が着ていた服見た?
あれは鈎針編みよ。たぶん手編みなのね‥
いつそれについてお客様を褒めるのか見てたけど‥
誰も気付かなかったの?
お褒めトレーニングちゃんとしなさい。』
社長は言った。
ぇ (←2度目
)
スタッフ誰も気付かず。(爆)
てか社長が近くで見てたら、その威圧感でいつもの接客できねーよ‥
もぉ〜
先日話があった接客コンテスト?のことを聞きに。
この接客コンテスト‥いわば接客のエキスパートを選ぶ大会、まず甲信越予選があり、予選通過すると東京で全国大会があるらしい。
‥え それ出場すんの?
誰がよ‥(^_^;)
うちのスタッフ誰も乗り気ではなく、そんな話はフェードアウトして欲しいと思っていたのに、何故か乗り気だと社長には伝わっていた。
まだ先だから、すぐには決めなくていいけど、一応資料くださいって言っておいたわよ。
・・・だから
いらないって。(爆)
そんなやり取りの中、お客様が来る度に社長の接客チェックが入る。
ある老夫婦のお客様が帰った後の事である。
『今のお客様の奥様が着ていた服見た?
あれは鈎針編みよ。たぶん手編みなのね‥
いつそれについてお客様を褒めるのか見てたけど‥
誰も気付かなかったの?
お褒めトレーニングちゃんとしなさい。』
社長は言った。
ぇ (←2度目
スタッフ誰も気付かず。(爆)
てか社長が近くで見てたら、その威圧感でいつもの接客できねーよ‥
もぉ〜
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