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キャピトル東急
2006年12月01日 (金) | 編集 |
マイケルジャクソン、ヨン様、レイチャールズ、前小泉首相‥などなど数々の著名人が宿泊した、老舗ホテルが閉館。
とワイドショーで見た。

東京オリンピックの少し前にヒルトンホテルとして建設されたとのこと。
建物の老朽化もあるだろうが‥

古い建物がなくなり、みんな新しくなってゆく光景が、少し寂しい気もする。


そのキャピトル東急に働いていたエグゼクティブコンシェルジュのおじ様。
御歳65歳で、閉館と共に定年を迎えるとのこと。

このエグゼクティブコンシェルジュ。
聞き慣れない役職だが、接客の最高責任者たる位である。

迎えたゲストとは握手をかかさず‥何といっても自然で、本当に心から出迎えてくれているのが、見ているだけで感じられる接客。
そう、この人自身が教科書。
テレビで数分見ただけなのに、感動の嵐。

偉そうに講釈ばかりたれる先生なんかに習うより、こういう姿を見ているだけで勉強になる上司の下について仕事がしたい。

心からそう思った。
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